Contatti, reclami, controversie

Come raggiungere la sede

La sede è facilmente raggiungibile con le linee urbane principali del centro storico.
E’ a circa 500 metri dalla stazione ferroviaria, dal Castello Visconteo e da Lungo Ticino
Nelle vicinanza, trovate utili parcheggi in Piazza Petrarca e Piazza Castello, Lungo Ticino, Piazza Minerva, centro commerciale Minerva/Esselunga.

Informativa sulla Gestione dei Reclami e Sistemi Alternativi di Risoluzione delle Controversie (ADR)

Qualora l’utente/contraente desideri presentare un reclamo relativo al comportamento dell’Intermediario o dei suoi dipendenti e collaboratori, può farlo inviando una comunicazione scritta ai seguenti recapiti:

  • E-mail: assicurazioni@tilocca.com
  • PEC:      tiloccasnc@legalmail.it
  • Posta ordinaria: Corso Cavour, 9 27100 Pavia

L’Intermediario si impegna a fornire una risposta entro il termine massimo di 45 giorni dal ricevimento della presente.
Controversie: in caso di risposta insoddisfacente o mancata risposta al reclamo entro 45 giorni, prima di ricorrere al Giudice, è possibile rivolgersi online all’Arbitro Assicurativo (AAS) (contributo di €20) tramite il sito www.arbitroassicurativo.org (consulta la Guida Pratica).

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